Все автосервисы и мастерские
Красноярска

Отзывы об услуге "Замена сайлентблоков верхнего рычага" в Красноярске

отзывы
Отзывы отсортированы по релевантности. Сначала показаны те, в которых речь идёт непосредственно об услуге "Замена сайлентблоков верхнего рычага", далее - отзывы о автосервисах, в которых есть данная услуга.
Killer91
Killer91 о автосервисе TechService 2020-07-23 07:30:41Ястынская 25Советский районисточник: 2GIS
Killer91 оставил(а) негативный отзыв о компании "TechService" через 2GIS
Специалисты:

    Ответ от автосервиса:

    Добрый день! Уважаемый Killer91, очень жаль ,что вы написали обратную связь по истечению такого долгого срока.
    Запчасти, снятые при ремонте, мы храним еще два дня после завершения ремонта. Вам следовало позвонить в день обслуживания, после того как вспомнили дома, и наши сотрудники решили бы вопрос со старыми запасными частями.
    При работе с подвеской всегда применяется профессиональная химия для ускорения процесса и во избежание срыва резьбы сломанных болтов из-за ржавчины болтовых соединений. Сколько уйдет химии при ремонте, на каждый автомобиль не просчитаешь заранее. Все цены мы всегда согласовываем с клиентом и без согласия клиента – ремонт не производим.
    Сайлентблоки рычагов мы затягиваем всегда по технологии, в состоянии, когда подвеска в рабочем диапазоне.
    Напишите пожалуйста ФИО, марку автомобиля и дату визита, мы прослушаем звонок лояльности от нашего сотрудника , который совершается спустя три дня после каждого обслуживания автомобиля для оценки качества оказанных услуг.
    Так же выясним остальные нюансы и обязательно с вами свяжемся
    Очень признательны за отзыв , спасибо что помогаете нам становиться лучше !

    Ответ от администрации:

    wsolo
    wsolo о автосервисе Реставрация 2018-04-22 09:13:13Семафорная 201ВСвердловский районисточник: 2GIS
    wsolo оставил(а) негативный отзыв о компании "Реставрация" через 2GIS
    Специалисты:
      Егор Лях
      Егор Лях о автосервисе Автоуют 2018-10-25 11:29:55Маерчака 109МОктябрьский районисточник: 2GIS
      Егор Лях оставил(а) негативный отзыв о компании "Автоуют" через 2GIS
      Специалисты:
        vas-kuvarin
        vas-kuvarin о автосервисе Бош Авто Сервис 2016-06-17 17:23:24Юности 1с2Ленинский районисточник: 2GIS
        vas-kuvarin оставил(а) негативный отзыв о компании "Бош Авто Сервис" через 2GIS
        Специалисты:
          Артем Ужегов
          Артем Ужегов о автосервисе Реставрация 2016-06-27 10:36:28Семафорная 201ВСвердловский районисточник: 2GIS
          Артем Ужегов оставил(а) негативный отзыв о компании "Реставрация" через 2GIS
          Специалисты:

            Ответ от автосервиса:

            Уважаемый Артем Владимирович!
            Очень жаль, что вы заехали в первое попавшееся СТО, где коллеги могут так "напеть" делая из мухи слона. Для своих клиентов, мы даем месячную гарантию на все выполненные работы, в том числе бесплатные проверку на диагностическом стенде и осмотре специалистом, так же при необходимости используем свой бесплатный для клиентов эвакуатор. При подозрении, что что-то не так вы бы могли набрать наш номер.
            Спасибо Вам за своевременный сигнал, относительно ослабших болтовых соединений, мастером делавший ваш автомобиль будет проведена беседа, ему придется пересдавать аттестацию по профпригодности и также материально оштрафован.
            Что касается сайлентблоков фирмы Febest, мы их используем крайне редко, и предпочитаем другие более качественные и проверенные бренды, которые естественно дороже и выдерживают нагрузки на наших дорогах в наших климатических условиях.
            При замене сайлетблоков, со слабым сцеплением натяга между наружным диаметром и внутренним диаметром узла, мы их специально дополнительно прихватываем точечной сваркой дабы избежать их возможное вываливания при перегрузках на ямах и выбоинах.
            Снятия напряжения с сайлентблоков, после замены амортизаторов и других узлов эта работа точно была произведена и она производится в обязательном порядке на всех ремонтируемых авто, не зависимо просили вы или нет.
            Про неоднократные поездки за запчастями, которые, как выясняются, не отработали и недели, то вы сами выбрали дешевизну и зря потраченное время. Так например, если бы вы выбрали 4-ре амортизатора предложенные нами, то вы бы получили двухгодовую гарантию от производителя т.к. мы являемся официальным сервис центром.

            Ответ от администрации:

            Алексей Герасин
            Алексей Герасин о автосервисе Проточка 2022-05-08 06:16:19Новая 62АКировский районисточник: 2GIS
            Алексей Герасин оставил(а) позитивный отзыв о компании "Проточка" через 2GIS
            Специалисты:

              Ответ от автосервиса:

              Здравствуйте, Алексей. Спасибо за отзыв. Стараемся работать без суеты и спешки.
              С, уважением, Михаил.

              Ответ от администрации:

              Егор Лях
              Егор Лях о автосервисе Автоуют 2018-10-25 11:34:07Маерчака 109МОктябрьский районисточник: Яндекс
              Егор Лях оставил(а) позитивный отзыв о компании "Автоуют" через Яндекс
              Специалисты:
                Павел Спирин
                Павел Спирин о автосервисе С.Т.О. № 1 2021-04-24 06:30:30Высотная 2ЖОктябрьский районисточник: 2GIS
                Павел Спирин оставил(а) позитивный отзыв о компании "С.Т.О. № 1" через 2GIS
                Специалисты:
                  Keeper
                  Keeper о автосервисе Прогресс-Авто 2021-07-13 14:14:11Авиаторов 8Советский районисточник: 2GIS
                  Keeper оставил(а) позитивный отзыв о компании "Прогресс-Авто" через 2GIS
                  Специалисты:
                    Рома Фирсаков
                    Рома Фирсаков о автосервисе АТЦ Сибирский 2019-06-21 08:02:41Караульная 19Центральный районисточник: 2GIS
                    Рома Фирсаков оставил(а) позитивный отзыв о компании "АТЦ Сибирский" через 2GIS
                    Специалисты:

                      Ответ от автосервиса:

                      Добрый день! Роман , примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о работе нашей компании.
                      Сделаем все возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь. Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, администрация автотехцентра Сибирский

                      Ответ от администрации:

                      sba1975
                      sba1975 о автосервисе Реставрация 2017-04-16 15:24:06Семафорная 201ВСвердловский районисточник: 2GIS
                      sba1975 оставил(а) негативный отзыв о компании "Реставрация" через 2GIS
                      Специалисты:

                        Ответ от автосервиса:

                        Уважаемый Сергей! Благодарю Вас за оценку нашей работы!
                        Изначально вы приехали с настроением – «мне тут авто доверили, я погонял по грязи, загорелись лампы ABS и антиюз еще скрежет где-то при движении задним ходом. Посмотрите, машина не моя платить особо не хочу, но посмотрите.
                        Изначально, посмотрели при трогании и торможении – передние колёса перемещались вперед/назад с люфтом около 10см, для выявления неисправностей - предложили вам провести диагностику электронных систем и диагностику подвески и тормозной системы.
                        Сканер электронных систем определил по системам:
                        SS4II (полного привода) – 2 шибки-U1121, U1120
                        SRS (AIR BAG) – 2 ошибки -B1476, B1477
                        CAN/LIN/SWS – 2 ошибки -U1504, B1011
                        ABS/ASC/ASTC/WSS – 1 ошибка -61 – ошибка датчика давления в ГТЦ
                        Все эти ошибки были удалены сканером, кроме 61 - которая повторялась.
                        Диагностика подвески и тормозной системы выявила:
                        Задние сайлет-блоки передних рычагов слева и справа (вырваны)
                        Втулки переднего стабилизатора (выработка)
                        Монтаж защиты двигателя (скрип)
                        Рулевая рейка (люфт)
                        Задние тормозные колодки (износ)
                        По итогу с вами были согласованы и выполнены работы, кроме рулевой рейки и задних колодок, так же отрегулировали геометрию колёс (развал-схождение). Когда вам выдавали авто указали на деформированные передние подкрылки и крепление переднего бампера. К сожалению, кузовными работами наш АвтоТехЦентр не занимается.
                        Отсутствие питания на задних стоп- сигналах, что воспринимало системой авто как - ошибку 61 датчика давления в гидравлической системе главного тормозного цилиндра, блокируя работы системы антиюз и ABS - это скорее очередная недоработка производителя ММС. Спасибо вам за предоставление информации! будем теперь опытнее. Работы по устранению мы не проводили и денег с вас не брали, с чем и была связан отказ от возврата денег за диагностику электронных систем, что я думаю и послужило написанием вашего отзыва. Только и отсутствие благодарности сервису, который вам бесплатно выявил и устранил тоже невидно.

                        Ответ от администрации:

                        ирина валерьевна
                        ирина валерьевна о автосервисе Реставрация 2019-12-02 13:33:56Семафорная 201ВСвердловский районисточник: 2GIS
                        ирина валерьевна оставил(а) позитивный отзыв о компании "Реставрация" через 2GIS
                        Специалисты:

                          Ответ от автосервиса:

                          Спасибо большое за оценку нашей работы!

                          Ответ от администрации:

                          Виталий Ш
                          Виталий Ш о автосервисе Автоуют 2022-06-26 14:52:01Маерчака 109МОктябрьский районисточник: 2GIS
                          Виталий Ш оставил(а) негативный отзыв о компании "Автоуют" через 2GIS
                          Специалисты:

                            Ответ от автосервиса:

                            Добрый день, Виталий.
                            Разобрался в случившейся ситуации. Приношу свои извинения. В качестве компенсации готов предложить скидку 50% на работы, которые были запланированы и не выполнены – если вам еще актуально.
                            По факту ситуации: мы стараемся соблюдать время приема автомобиля и выполнения ремонта. В подавляющем большинстве случаев у нас это успешно получается. Однако иногда происходят временные накладки, и тогда не успеваем принять клиента вовремя. К сожалению, в вашем случае, мы не успели завершить ремонт на предыдущей машине в планируемое время, и соответственно, вовремя принять ваш автомобиль в ремонт. Временная задержка была около 15 минут. Администратор должен был предупредить вас, и согласовать действия. В вашем случае, своевременного предупреждения не было – причину я выяснил, ответственный администратор получил взыскание.
                            Еще раз приношу извинения.
                            Директор АТЦ АвтоУют Алексей.

                            Ответ от администрации:

                            Александр Александрович
                            Александр Александрович о автосервисе Покровский 2022-03-16 17:52:06Авиаторов 1к1Советский районисточник: 2GIS
                            Александр Александрович оставил(а) негативный отзыв о компании "Покровский" через 2GIS
                            Специалисты:

                              Ответ от автосервиса:

                              Добрый день, Александр! Спасибо Вам за обратную связь. Мы сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем автокомплексе. Мы бы очень хотели разобраться в сложившейся ситуации, чтобы не допустить её повторения, пожалуйста, сообщите нам номер и дату заказ-наряда.

                              Ответ от администрации:

                              Александр Пушкин
                              Александр Пушкин о автосервисе Колесо-Сервис 2022-02-15 19:06:52Щорса 90АКировский районисточник: 2GIS
                              Александр Пушкин оставил(а) негативный отзыв о компании "Колесо-Сервис" через 2GIS
                              Специалисты:
                                Алексей Яровой
                                Алексей Яровой о автосервисе Тавил 2022-02-06 09:17:3560 лет Октября 105ДСвердловский районисточник: 2GIS
                                Алексей Яровой оставил(а) негативный отзыв о компании "Тавил" через 2GIS
                                Специалисты:

                                  Ответ от автосервиса:

                                  Добрый день! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Сожалеем, что Вам не понравилось. Для улучшения нашей работы, подскажите, пожалуйста, дату и время Вашего визита. Хорошего Вам дня!

                                  Ответ от администрации:

                                  Сергей Покосов
                                  Сергей Покосов о автосервисе TechService 2022-02-04 04:25:11Ястынская 25Советский районисточник: Яндекс
                                  Сергей Покосов оставил(а) негативный отзыв о компании "TechService" через Яндекс
                                  Специалисты:
                                    Ольга Огородникова
                                    Ольга Огородникова о автосервисе Доступный Сервис 2022-01-18 05:22:33Северное 17ДЦентральный районисточник: 2GIS
                                    Ольга Огородникова оставил(а) негативный отзыв о компании "Доступный Сервис" через 2GIS
                                    Специалисты:

                                      Ответ от автосервиса:

                                      Добрый день Ольга! Благодарим за оставленный отзыв!
                                      В связи с переездом площадки ремонта автомобилей Доступного сервиса, в организацию ЦКР Медведь, из-за большой загрузки цеха, временно приостановили работу с контрактными и б\у запчастями т.к. для установки и подгонки такого вида запчастей тратится большое количество времени.
                                      Просим прощения, что не смогли сообщить об этом раньше.
                                      Мастер консультант звонил заблаговременно, но к сожалению не дозвонился до вас!
                                      Еще раз извиняемся за предоставленные неудобства!
                                      Александр Скрипальщиков
                                      Руководитель клиентской службы
                                      ООО «ЦКР Медведь»
                                      г.Красноярск, ул.Северное шоссе, 19
                                      тел. : 7 (391) 290-24-20 доб. 3002
                                      e-mail (раб) alexandr.skripalshikov@dostupny-service.ru

                                      Ответ от администрации:

                                      Эльмар Исмаилов
                                      Эльмар Исмаилов о автосервисе Бош Авто Сервис 2022-01-11 16:26:28Юности 1с2Ленинский районисточник: 2GIS
                                      Эльмар Исмаилов оставил(а) негативный отзыв о компании "Бош Авто Сервис" через 2GIS
                                      Специалисты:
                                        Максим Прощенко
                                        Максим Прощенко о автосервисе Автоуют 2022-05-01 15:26:03Маерчака 109МОктябрьский районисточник: 2GIS
                                        Максим Прощенко оставил(а) негативный отзыв о компании "Автоуют" через 2GIS
                                        Специалисты:

                                          Ответ от автосервиса:

                                          Добрый день, Максим.
                                          С вашим отзывом не согласен, все цены соответствуют выполненным работам и действующему прайсу.
                                          Перед работами вы уточняли цены. Точных размеров шин вы не назвали, только радиус диска. У нас на конечную цену также влияет ширина шины и высота профиля. Поэтому цены вам были озвучены ориентировочные: то есть "если размер такой - то будет столько".
                                          При работах размеры шин были уточнены и цены скорректированы.
                                          При шиномонтаже колеса с датчиком давления воздуха цена выше. Причина: требуется работать аккуратнее, чтобы не повредить датчик давления. Многие шиномонтажки даже не берут в работу такие колеса.
                                          По поводу наличия датчиков давления воздуха в шинах - их наличие вы подтвердили при принятии автомобиля на шиномонтаж и далее при расчете. По вашим словам, они не подключены - это не влияет на нашу работу.
                                          Кстати, не нужно лукавить: оплатили вы после того, как внимательно ознакомились с заказ-нарядом и задали все вопросы. Вам подробно ответили, все цены повторно проверили. Ошибок найдено не было – поэтому снижения цен не было.
                                          Ваше недовольство связано с тем, что итоговая стоимость оказалась выше, чем первоначальная. Приносим извинения за этот момент. Администраторам дано указание более дотошно выяснять размеры шин и сопутствующие параметры, чтобы не повторять таких ситуаций.
                                          Итог: работа выполнена в полном объеме, цены соответствуют действующему прайсу. Ваше мнение будет учтено в дальнейшей работе.
                                          Директор АТЦ АвтоУют Алексей.

                                          Ответ от администрации: